KALEYRA PARA EL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA
Cierra la brecha entre los clientes y los agentes de entrega con CPaaS
La tecnología CPaaS de Kaleyra puede agilizar el proceso de la comunicación logística y permitir una entrega sin problemas. ¡Garantiza una entrega más rápida y segura, y asegura la máxima satisfacción del cliente!
Potencia tu comunicación logística con CPaaS Suite de Kaleyra
Envía actualizaciones oportunas sobre paquetes, informaciòn del agente de entrega, recibe las solicitudes de reprogramación, solicita opiniones e integra procesos de políticas de devolución a tu cadena de entrega. Mejora la satisfacción del cliente ofreciendo la información que necesita en el canal y el momento adecuados.
Reduce el esfuerzo manual
Automatiza el aspecto comunicativo de la logística y dales tiempo a los empleados para centrarse en la entrega. Permite que los equipos trabajen juntos compartiendo información rápidamente, mientras sigues y manejas el proceso.
Mejora la experiencia del cliente
Deja que el cliente conozca con detalle el proceso de entrega a traves del seguimiento directo. La transparencia que se genera disminuye las solicitudes manuales de información sobre la entrega. Consigue opiniones con encuestas de respuesta rápida.
Integración CRM eficiente
Integra el CPaaS de Kaleyra con tu CRM y emplea múltiples canales para enviar mensajes de actualización a los clientes, como SMS, emails, aplicaciones y WhatsApp. Activa la comunicación bidireccional con el objetivo de que tus clientes puedan contactar con tu empresa para hacer consultas, obteniendo así a una resolución más rápida.
Aumenta la privacidad y la habilitación de agentes
Mantén la privacidad de los números y las identidades de los clientes mediante la ocultación, algo crucial hoy en día. Permite que los agentes de entrega sean el último eslabón y puedan enviar mensajes o hacer llamadas directamente, , lo que facilita una entrega efectiva y a tiempo.
Hecho a medida para ti
Nuestros servicios de comunicación en la nube pueden construirse a medida para adaptarse a requisitos específicos y evolucionan a medida que tu negocio crece. Crea tu plataforma a medida para una entrega óptima.
Optimiza las actualizaciones de entrega para un tránsito fluido
Usa múltiples canales para comunicarte con tus pasajeros de forma efectiva
La plataforma en la nube de Kaleyra contribuye a una escala logística de primera clase y sin problemas
Potencia tus comunicaciones comerciales con CPaaS Suite de Kaleyra
Fiabilidad global
Con más de 300 conexiones directas a operadores y 1600 conexiones a socios, proporcionamos servicios de comunicación de alta calidad que te ayudarán a conectarte instantáneamente con tus clientes en todo el mundo.
Plataforma omnicanal
La Nube de Kaleyra une todos los canales de comunicación disponibles mediante la integración de datos, tecnología y comunicación a través de tu negocio para mejorar la experiencia de marca que el cliente tiene contigo.
Seguridad y fiabilidad de alto nivel
Las brechas de seguridad generan pérdida de datos, interrupciones del servicio y daño a la reputación, que se suman a los altos costos para las empresas. Ofrecemos seguridad de grado empresarial a todos nuestros clientes provenientes de diferentes industrias.