Fornire ai clienti un'opzione di chiamata non solo li aiuterà a risolvere rapidamente i loro problemi, ma ti aiuterà anche a fidelizzarli. Aggiungendo una funzione click-to-call, i tuoi clienti saranno in grado di parlare con il tuo team di supporto quasi istantaneamente.

Una banca customer-centric, a portata di cliente, sempre presente. La banca conversazionale, quella che dialoga con l’utente grazie alle moderne tecnologie, è una delle risposte del mondo banking alla digital transformation e a un cliente sempre più esigente. Un trend che si sta già affermando e che è destinato a crescere, con un impatto sui costi degli istituti di credito.

WhatsApp, presente in oltre 180 paesi, sviluppa continuamente nuove funzionalità per semplificare la vita dei suoi utenti e stabilire standard di comunicazione di qualità più elevati in tutto il settore della messaggistica istantanea.

Il sistema bancario sta cambiando profondamente, sotto la pressione del mercato e degli attori emergenti che stanno introducendo una forte competizione tecnologica grazie al nuovo regolamento europeo PSD2.

Il più delle volte le aziende si concentrano sull'acquisizione di nuovi clienti come priorità assoluta.

Anche se acquisire clienti è sicuramente vantaggioso, è altrettanto importante per le aziende concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti. Sapevi che è più semplice e molto più economico conservare i tuoi clienti esistenti piuttosto che acquisirne di nuovi?

Il team di assistenza clienti è il volto di qualsiasi azienda. Pertanto, è molto importante creare un team di supporto che possa aiutare le aziende a mantenere l'immagine del marchio e fornire il 100% di soddisfazione del cliente. L'unico modo per ottenere la fedeltà dei clienti è creare un team di assistenza clienti che sia capace di conquistare la fiducia dei clienti fornendo un servizio di prima qualità e facendo il possibile per conquistare il cuore.

Kaleyra comprende la necessità di messaggistica 2-way e ha sempre incoraggiato le aziende a sfruttarne le potenzialità. Con WhatsApp Business, Kaleyra porta le sue capacità di comunicazione 2-way, un ulteriore passo avanti. Oltre ai numerosi vantaggi offerti da WhatsApp Business per le aziende, consente alle aziende di impegnarsi in conversazioni reali con oltre 1,5 miliardi di utenti in tutto il mondo, in un'app con cui hanno già familiarità. WhatsApp è una piattaforma ottimale per coinvolgere continuamente i clienti inviando loro avvisi, notifiche, aggiornamenti aziendali o qualsiasi altra informazione di cui hanno bisogno.

Oggi Milano Finanza, uno dei principali quotidiani italiani di finanza, utilizza Kaleyra come storia di successo per approfondire l’argomento relativo allE SPAC. Per ulteriori approfondimenti, leggi l’articolo di seguito:

Kaleyra è nata ventanni fa a Milano e oggi è attiva in tre continenti e si sta per quotare alla borsa di New York. È leader nel mercato dei servizi di messaggistica perle aziende

Oltre 1,5 miliardi di utenti da oltre 180 paesi utilizzano regolarmente WhatsApp per rimanere in contatto con familiari e amici. La piattaforma veloce, semplice e dinamica di WhatsApp l'ha aiutata a crescere rapidamente diventando l'app di messaggistica per le persone di tutto il mondo. Ora con l'introduzione dell'API aziendale di WhatsApp, le aziende di tutto il mondo stanno anche ottimizzando questo canale di comunicazione per connettersi con i propri clienti.

Le aziende di tutto il mondo sono entusiaste del successo che WhatsApp Business può portare per la loro comunicazione aziendale. Attraverso WhatsApp Business API, le aziende possono ora creare una nuova esperienza per ciascun cliente e migliorare ulteriormente l’engagement.

Aumenta tua presenza in oltre 180 paesi con WhatsApp Business API di Kaleyra. In modo semplice e affidabile, le aziende possono ora connettersi direttamente con oltre 1,5 miliardi di utenti di WhatsApp. Espandendo la portata delle chat di WhatsApp, Kaleyra ha ottimizzato le sue offerte di comunicazione per le aziende di tutto il mondo.