Cookie Policy

Il presente documento è redatto da Kaleyra Inc., insieme alle sue controllate e affiliate (collettivamente di seguito denominate “Kaleyra”) – in qualità di titolare del trattamento/responsabile del trattamento dei dati come definito nella nostra Informativa sulla privacy.

La presente informativa sui cookie – che deve essere letta ad integrazione delle informazioni contenute nell’Informativa sulla privacy – viene utilizzata per descrivere le tipologie di cookie e le altre tecnologie utilizzate su questo sito, nonché le ragioni e le condizioni di utilizzo degli stessi.

La informiamo che alcuni cookie sono necessari per consentire una corretta navigazione del sito e continuando la navigazione si acconsente all’utilizzo di tali cookie.

È comunque possibile evitarne l’installazione configurando le impostazioni del proprio browser o, a breve, disabilitandone l’utilizzo direttamente attraverso il sito web, come specificato in dettaglio di seguito.

Cosa sono i file cookie e come funzionano?

  • I file cookie sono frammenti di dati che i siti web trasferiscono sul disco rigido per la memorizzazione, solitamente per la raccolta di determinate informazioni sull’utente. La loro funzione principale è quella di identificare il tipo di browser, fornire un’analisi e ricordare informazioni relative all’utente, come le preferenze linguistiche o i dati di accesso.
  • Altre tecnologie, inclusi i dati che vengono memorizzati sul browser web o dispositivo dell’utente, gli identificatori associati al proprio dispositivo e altri software, vengono utilizzati per scopi simili. Nella presente informativa, si fa riferimento a tutte queste tecnologie come “cookie.”
  • I file cookie sono unici per il server che li ha generati e altri server non possono accedervi. Ciò significa che i file cookie non possono essere utilizzati per monitorare la propria attività di navigazione su Internet.
  • Sebbene questi file aiutano a identificare il computer e/o il dispositivo di un particolare utente, non li identificano personalmente, non memorizzano password o informazioni sulla carta di credito.

Perché usiamo i cookie?

  • I cookie hanno lo scopo di mantenere i nostri siti Web affidabili, sicuri e personalizzati. Quando si accettano i cookie, questo aiuta a migliorare il sito ricordando le proprie preferenze, personalizzando i contenuti o gli annunci e migliorando la propria esperienza con le ultime novità, gli approfondimenti e le analisi. Sono completamente sicuri e non possono essere utilizzati per l’esecuzione di programmi o l’invio di virus al proprio dispositivo.
  • Il nostro sito web utilizza file cookie per distinguerti dagli altri utenti che visitano il sito web di Kaleyra. Questo ci aiuta a fornire una migliore interazione e ad apportare miglioramenti al sito web.
  • Anche per aiutarci a fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti, ad esempio personalizzando i contenuti, rendendoli su misura e fornendo un’esperienza più sicura.

Sebbene i cookie utilizzati possano cambiare di volta in volta man mano che miglioriamo e aggiorniamo i nostri prodotti, questi vengono utilizzati per i seguenti scopi:

SCOPO SPIEGAZIONE ESEMPI
Autenticazione Per verificare il proprio account e determinare quando viene effettuato l’accesso in modo da semplificare la procedura di accesso ai nostri prodotti, mostrando l’esperienza e le funzionalità appropriate. Per ricordare il proprio browser e quindi abilitare la funzione di accesso tramite app e siti web di terze parti.
Sicurezza, integrità del prodotto e del sito Per aiutarci a mantenere l’account, i dati e i nostri prodotti al sicuro.

o   Per individuare e predisporre ulteriori misure di sicurezza nel momento in cui qualcuno potrebbe tentare di accedere al nostro account senza autorizzazione.

o   Per contrastare attività in violazione delle nostre politiche o in altro modo degradanti della nostra capacità di fornitura dei prodotti.

Caratteristiche e servizi del sito I cookie vengono utilizzati per abilitare la funzionalità che ci aiuta nella fornitura dei nostri prodotti o servizi. Per aiutarci a memorizzare le preferenze, sapere quando si è interagito o visionato i contenuti dei nostri prodotti, fornendo così contenuti ed esperienze sempre personalizzate.
Analisi e ricerca Per capire meglio come le persone utilizzano i nostri prodotti in modo da poterli migliorare. Per capire come le persone utilizzano il nostro servizio, analizzare quali parti dei nostri prodotti le persone trovano più utili e coinvolgenti e identificare le funzionalità che potrebbero essere migliorate.

Come utilizziamo i file cookie?

Il nostro sito web utilizza file cookie per fornire una migliore interazione e ad apportare miglioramenti al sito web.

Questo ci aiuta a costruirli in base alle esigenze dell’utente e a migliorare la nostra comunicazione. Di seguito, viene fornito un elenco degli specifici file di cookie che vengono utilizzati.

Chi può accedere ai cookie?

Quando viene creato un cookie, è possibile controllarne la visibilità impostandone il “dominio root”. Sarà quindi accessibile a qualsiasi URL appartenente a tale root. Ad esempio, il root potrebbe essere impostato su “https://www.kaleyra.com/” e il cookie sarebbe quindi disponibile per i siti in “https://www.kaleyra.com”. Questo potrebbe essere utilizzato per consentire alle pagine correlate di “comunicare” tra loro. Non è possibile impostare il dominio root su domini di “primo livello” come “.com” o “.co.uk” poiché ciò consentirebbe un accesso generalizzato al cookie.

Per impostazione predefinita, i cookie sono visibili a tutti i percorsi nei loro domini, ma al momento della creazione possono essere limitati a un determinato sottopercorso – ad esempio https://www.kaleyra.com/careers/

Quando scadono i nostri file cookie?

Oltre ai cookie strettamente necessari, tutti i file utilizzati dal nostro sito web scadono entro e non oltre 1 anno dalla loro registrazione.

Cosa succede se si disattivano i file cookie?

Le conseguenze della disattivazione dei file cookie non necessari per il nostro sito web dipendono dal tipo di cookie disattivato.

La navigazione sul proprio sito web non sarà limitata, tuttavia, si rinuncia così all’esperienza migliorata che potrebbero offrire.

Il nostro sito web prevede l’utilizzo di componenti aggiuntivi che consentono di attivare e disattivare i cookie.

Come è possibile gestire i cookie?

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie attraverso le preferenze delle “impostazioni”.

. I produttori di browser forniscono pagine di aiuto relative alla gestione dei cookie nei loro prodotti. Vedere di seguito per maggiori informazioni.

 

Informativa sui cookie

La seguente sezione spiega i tipi, le categorie e le finalità dei cookie sui Siti web.

I cookie non strettamente necessari richiedono il consenso esplicito per essere utilizzati.

Quali tipi di cookie vengono utilizzati?

Cookie di sessione: questi cookie rimangono nel proprio browser solo durante la sessione di navigazione, vale a dire fino a quando non si lascia il sito web.

Cookie persistenti: questi cookie rimangono nel browser dell’utente per un determinato periodo di tempo dopo la sessione di navigazione (a meno che non vengano eliminati dall’utente).

Quali categorie di cookie vengono utilizzate?

SCOPO SPIEGAZIONE
File cookie strettamente necessari

o   Necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web e corrispondono ai Termini e Condizioni del sito web.

o   Includono, ad esempio, i file che consentono agli utenti di vedere le pagine protette del nostro sito web, utilizzare il nostro carrello e utilizzare il nostro modulo di fatturazione.

File cookie delle prestazioni o   Riconoscere e contare il numero di visualizzatori e visitatori del nostro sito web e capire come navigano sul nostro sito web, migliorando così la funzionalità del nostro sito web, ad esempio, rendendo più facile per gli utenti trovare le informazioni che stanno cercando.
File cookie di funzionalità o   Per il riconoscimento dell’utente quando ritorna sul nostro sito web. Questo ci aiuta a mantenere il tuo riferimento con il tuo nome e a personalizzare la tua esperienza sul sito web in base alle preferenze precedentemente raccolte (come lingua, regione e altre)
File di targeting cookie o pubblicitari o   Per registrare i dati relativi alla visita dell’utente al sito web Kaleyra, le pagine visitate e i link cliccati. Si ha necessità di informazioni relative alle impostazioni e alle preferenze per assicurarci che la pubblicità sul nostro sito web corrisponda agli interessi dell’utente. È possibile anche che tali informazioni vengano condivise con terze parti.

 

Esclusione di responsabilità

È possibile che la presente Informativa sui cookie venga aggiornata di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, le modifiche ai cookie effettuate o per altri motivi operativi, legali o normativi. Si prega, pertanto, di prendere nuovamente visione della presente Informativa relativa ai cookie, regolarmente, al fine di rimanere informati sul nostro uso dei cookie e delle tecnologie correlate. Per ulteriori informazioni relative ai cookie, è possibile contattare Kaleyra all’indirizzo privacy@kaleyra.com o all’indirizzo:

Kaleyra Inc., via Marco D’Aviano, 2 – 20131 Milano, Italia.

 

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2020